Asistente Servicio Al Cliente Comercial

**_PERFIL ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE _**

"Importante Empresa solicita personal para el cargo de **ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE**, con experiência en comercial, manejo de herramientas ofimáticas, con habilidad analítica, orientación al cliente interno y externo, comunicación asertiva, persistente, orientada al logro, trabajo en equipo, responsable en aprendizaje continuo y abierto al cambo., **INDISPENSABLE** contar con experiência mínima de 2 años en cargos similares, desempeñando funciones como:

- Servicio al cliente.
- Llevar a cabo el protocolo de atención al cliente
- Recopilar y analizar y gestionar bases de datos.
- Brindar información de interés para el cliente
- Solución de problemas del cliente.
- Asistencia administrativa comercial.
- Atención de quejas y sugerencias
- Velar por el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente
- Realizar seguimiento y cierre de tickets;
- Notificar posibles irregularidades en el proceso;
- Realizar informes de gestión ejecutivos base de datos
- Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.
- Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias.
- Lograr y mantener el nível de calidad y la satisfacción de los clientes;
- Manejo de redes sociales.
Competencias:

- Empatía
- Priorización de tareas
- Orientación al cliente y al logro de los objetivos
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Habilidad comercial
- Capacidad de trabajo bajo presión.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $1.200.000 al mes