Analista De Servicio Al Cliente P.Q.R.S

CARGO: ANALISTA PQRS
EMPRESA: 99 MINUTOS (LOGISTICA)
UBICACION: AV BOYACA CON CALLE 13 (MONTEVIDEO)

NIVEL ACADEMICO: Técnico o Tecnólogo
EXPERIENCIA: Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, manejo de
PQR´s.
Manejo de herramientas ofimáticas, persona con orientación al servicio y la resolución de novedades.

HORARIO:Lunes a sábado presencial, turno rotativos entre 7am y 11 pm, turnos de 8 horas en ese rango

FUNCIONES:
Garantizar el seguimiento a los conductores a nivel nacional con el fin de cumplir nuestros estándares de servicio,
así como acompañarlos en resolver las novedades que se presentan en ruta, deben presentar informes y manejo de indicadores

SALARIO: $1´748.000 + $162.000 AUX TRANSPORTE + TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY. (HORAS EXTRAS PAGAS)