CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será el aseguramiento de la operación y conducción del centro técnico durante la fase de provisión y de explotación
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES :
- Administración de entornos de producción y preproducción de clientes, resolviendo incidencias / peticiones complejas
- Provisión y migración de entornos complejos de cliente.
- Registro adecuado en las herramientas.
- Cumplimiento de los niveles de servicio contratados por cliente.
- Automatización de procesos.
- Creación de módulos para la monitorización específica de cliente.
- Guardias semanales para atender las incidencias fuera de hora.
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON
Experiencia
6 años posiciones similares
Formación
- Necesario : Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Informática o similar.
- Deseables : Certificaciones oficiales en ITIL. Conocimientos en Lean IT, Cobit e ISO 20000.
Conocimientos técnicos
- Profundo conocimiento en sistemas operativos Windows
- Profundo conocimiento en Internet Information Server / FTP
- Profundo conocimiento en Active Directory / ADFS
- Profundo conocimiento en Microsoft clúster
- Conocimientos en almacenamientos remotos : NAS, SAN
- Conocimiento scripting powershell
- Conocimientos de antivirus (McFee, Panda)
- Conocimientos de virtualizados (Xen Server, Vmware, Hyper-V)
- Conocimientos de FW (Fortigate / NSX)
- Conocimientos de SQLServer
- Conocimiento de cloud Azure
- Conocimiento de cloud Google
- Conocimiento de cloud AWS
- Conocimiento de cloud OCI
- Conocimiento de herramientas de monitorización (HP OMI / OBM, Pandora, Nagios, HP SiteScope, Zabbix)
- Herramientas de ticketing : Remedy
Para desempeñar el rol,
las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían :
- Capacidad de priorizar y ordenando la actividad acorde a su criticidad o necesidades del negocio
- Proactividad para mejorar y automatizar procesos
- Referente técnico del equipo
- Capacidad de hacer equipo
- Visión cliente y alineación con su negocio
IDIOMAS
- Necesario : inglés medio
- Valorable : inglés B2