Transport Sr Analyst- Ground

Importante multinacional de comercio internacional busca para su equipo de trabajo analista Sr de transporte. Su principal responsabilidad es atender al cliente que contrata cualquiera de los diferentes tipos de servicios de transporte terrestre y/o servicios conexos, ofertando a los clientes servicios rentables, ayudando en la resolución de problemas, dando respuesta a sus inquietudes y reclamos, así como controlar, medir y monitorear la operación utilizando las herramientas de la organización para que se cumpla la oferta de servicio. Habilidades: Persuasión, comunicación asertiva y desarrollo de acciones preventivas y correctivas con el cliente interno y externo, capacidad de resolución de problemas para retener y potencializar los clientes asignados. Actividades a desarrollar: Analizar, programar, realizar y controlar las solicitudes de servicio enviadas por los clientes internos y externos según las modalidades correspondientes (urbano, nacional, paqueteo, cross-border y otros). Verificar que las cotizaciones a los clientes estén actualizadas y garantizar el cumplimiento de las tarifas de compra y la facturación según la oferta vigente. Facturar, provisionar y analizar la rentabilidad de las operaciones y verificar que esté correcta para el cierre de las mismas. Actualizar y controlar los servicios terrestres en los sistemas informáticos de la compañía. Controlar la circulación de vehículos, utilizando las herramientas o sistemas de la compañía para el seguimiento de vehículos o contenedores. Requisitos: Formación: Profesional Universitario en Comercio Internacional, Ingeniería de Transportes y Vías. Experiencia: 2 años en posiciones similares. Tipo de contrato: Indefinido. Vacantes: 1. #J-18808-Ljbffr