Service Delivery Lead

En NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones de alto valor para nuestros clientes.Estamos en búsqueda de Service Delivery Lead,Principales responsabilidades: Principal punto de contacto y de comunicación con los Clientes.Garantizar que las necesidades y preocupaciones de los clientes sean entendidas y abordadas de manera oportuna y adecuada.Asegurar la entrega del producto o de las nuevas funcionalidades según los plazos establecidosResolver conflictos o dependencias y gestionar a los equipos para que estén perfectamente coordinados y focalizados en los objetivos.Fomentar con el Cliente relaciones a largo plazo Requerimientos: Experiencia Senior administrando y ejecutando proyectos de software como Service Delivery Lead.Gestión de las Cuentas de los Clientes Locales.Gestión de proveedores tercerosElaboración y coordinacion de planes de trabajoNegociación con clientes de acuerdos y compromisosSupervisión de tareas y administración de riesgosInterés en aprender plataformas tecnológicasBasado en Bogota, ColombiaBilingual (Spanish & English) Deseable: Conocimientos Técnicos de Telemática, de Monitoreo y Rastreo Satélital.Conocimiento en alguna de las siguientes plataformas para gestión de despacho: Samsara, Trimble. Ofrecemos: Prestaciones de LeyPaquete de BeneficiosPlan de desarrollo profesionalColaboración multicultural Te invitamos a conocernos en http://www.neoris.com, Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram: @NEORIS.Cynthia Valadez#LI-CV1