Overview:
**¿Por qué GMF?**
GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China. Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las necesidades específicas de los concesionarios, las preferencias de los consumidores y los requisitos nacionales de los mercados locales. Las operaciones en países latinoamericanos comprenden Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.
**Acerca del puesto**
El
**Sales Promoter** es la persona responsable de dar atención integral al concesionario en temas referentes a requerimientos y solicitudes a GM Financial.
Realizarás la radicación y sustentación de créditos, elaboración de títulos valores, toma de firmas a clientes, cargue de información y documentos para desembolsos, atención y servicio a clientes internos o externos en cuanto a PQR emitidos a GMF.
Deberás tener un buen servicio y atención al cliente, habilidades en relaciones interpersonales, comunicación asertiva, tener la competencia de trabajo bajo presión y orientación al logro.
**Ubicación: Medellin**
**Responsibilities**:
**Lo que estarás haciendo**
- Atención a los clientes (Asesores, Analistas de Crédito, Funcionarios del Departamento F&I y funcionarios de GM y GMF.)
- Atención a los clientes externos (PQR, Solicitud de información, aclaración de dudas, entre otros).
- Soporte en cada sala de los concesionarios asignados para obtener incrementales de desembolsos en cada uno de ellos.
- Radicación y sustentación de créditos.
- Brindar información de estatus de las solicitudes de créditos.
- Agendar espacios para toma de firmas y llamadas a solicitar documentación faltante de los clientes.
- Elaboración de títulos valores.
- Toma de firmas de los clientes.
- Control y entrega de los contratos de prenda para matricula.
- Control y seguimiento de desembolsos (compras).
- Realización de informes semanales o mensuales de los concesionarios asignados o canales GM y/o flotas.
- Atención en ferias y activaciones de los concesionarios, de GM o del canal corporativo de flotas.
- Presentación de planes financieros a las fuerzas de ventas de los concesionarios.
Qualifications:
**Lo que necesitas**
- Profesionales, técnicos profesionales o tecnólogos en áreas administrativas tales como Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Negocios Internacionales o Comercio Internacional.
- Experiência en compañías de financiamiento de mínimo 1 año, en el área de ventas o de crédito.
- Conocimiento básico en:
- Políticas de Crédito.
- Títulos Valores.
- Productos Financieros.
- Entendimiento de los procesos de ventas y F&I en los concesionarios.
- Manejo de Excel: Intermedio.
- La persona debe tener habilidades en cuanto a buenas relaciones Interpersonales, atención y servicio al cliente, también comunicación asertiva, trabajar bajo presión y orientación al logro.
- Debe contar con la suficiente confianza para atender todas las solicitudes referentes a valores de cuota, tasas de interés, planes vigentes.
**Lo que ofrecemos**
En GM Financial queremos que seas la versión más auténtica de ti mismo. Nos preocupamos por tu equilibrio entre vida laboral y personal programando actividades de
**bienestar** e
**integración**, en las que fortalecerás tus relaciones con tus compañeros y contribuirás al desarrollo y bienestar de tu comunidad, al tiempo que te ofrecemos un
**salario** competitivo y
**beneficios**.
Algunas de nuestras prestaciones globales incluyen permisos de maternidad y paternidad ampliados, días personales y horas de inversión en la comunidad.
Colombia: Los beneficios adicionales incluyen asistencia médica, seguro de vida, fondo de empleados y servicios funerarios, entre otros.
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