Representante de servicio al cliente bilingue - Espanol - Ingles
**Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol**
Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC... en ti y en los clientes. Como **Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol** en **Bogota, Colombia**, seras parte de la creacion y entrega de experiências increibles para los clientes mientras #ExperienceTTEC, una experiência laboral galardonada y la cultura de la empresa.
**Lo que estaras haciendo**
?Te apasiona ayudar a los demas y darles tranquilidad? En este rol, trabajaras para resolver los problemas del cliente antes de escalarlos al siguiente nível. Ya sea para obtener respuestas para los clientes rapidamente, consultar productos con precision o resolver sus problemas con una sonrisa, tu seras la diferencia entre una experiência del cliente promedio o una excepcional.
**Durante un dia tipico, tu**
- Realizaras investigaciones para proporcionar respuestas a los clientes y resolver sus problemas.
- Es posible que se requiera alguna venta adicional de productos o servicios a los clientes actuales.
**Lo que aportas al puesto**
- Habilidades bilingues en ingles y espanol
- 1 ano o mas de experiência en servicio al cliente
- 1 ano o mas de educacion postsecundaria o 2 anos de experiência laboral equivalente
- Reconocer y resolver problemas de servicio al cliente de nível medio a alto
- Experto en informatica
**Lo que puedes esperar**
- Apoyar tu carrera y desarrollo profesional
- Una cultura inclusiva y una organizacion con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribucion
- Un equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa
- Y un salario base competitivo de 3,200,000 COL, bono de contratacion por 3,200,000 COL, oportunidades de bonificacion por desempeno mas los beneficios que esperarias y tal vez algunos que te sorprenderan gratamente
**Un poco mas sobre tu puesto**
Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener exito en tu funcion a lo largo de tu carrera. Desde tu primer dia de capacitacion, a traves de la participacion y el entrenamiento individualizados habilitados en camaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera donde sea que esta te lleve. Y sabemos que traes contigo el unico ingrediente necesario que no se puede ensenar: una naturaleza afectuosa y solidaria que brillara a medida que ayude a los clientes. Nuestra comunidad TTEC esta presente para ti, como una familia global dinamica.
Reportaras al Lider del Equipo. Contribuiras al exito de la experiência del cliente y al exito general del equipo.
**Sobre TTEC**
Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiências de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinacion de humanidad y tecnologia. En nombre de muchas de las marcas iconicas, disruptivas y lideres en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los dias. Estas excepcionales experiências de cliente comienzan contigo.
TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades donde todos los aspirantes calificados para nuestras vacantes recibiran la misma consideracion para el empleo sin distincion de raza, color, religion, sexo, orientacion sexual, identidad de genero, origen nacional, discapacidad o condicion de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo brindando un servicio y tecnologia increibles, sino tambien humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, identificados y comodos siendo autenticos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tu aportes valor a la mesa de una manera unica.
**Ubicacion principal**: : Colombia-Distrito Capital de Bogota-Bogota
**Puesto**: : _Representante de atencion a clientes
