Representante De Servicio Al Cliente Área- Logística Remoto

Brindar atención al cliente mediante llamadas telefónicas, chats u otros medios de comunicación, demostrando empatía y amabilidad.
Identificar eficazmente las necesidades del cliente y ofrecer soluciones de acuerdo con los criterios establecidos.
Registrar nuevos clientes y realizar un seguimiento de los casos existentes siguiendo los parámetros establecidos.
Informar a los clientes sobre los servicios y ofertas de la empresa en el momento.
Documentar y mantener los registros actualizados en la base de datos.