**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Reconocido hotel requiere para su equipo de trabajo técnico (a) o tecnólogo (a) en Hotelería y Turismo o carreras afines para desempeñar el cargo de Recepcionista Bilingüe, es necesario contar con experiência de 12 meses en el cargo.
**Conocimientos específicos**:
1.
Manejo de Herramientas Ofimáticas (correo electrónico, Excel básico)
2.
Software ZEUZ (Preferiblemente)
3.
Hotelería y protocolo de Recepción
4.
Dominio del idioma inglés
- Nível B2
Objetivos del cargo.
1.
Recibir a los huéspedes y visitantes del hotel con una actitud y disposición para el servicio, brindando
información concreta, atención ágil y oportuna.
2.
Cumplir con todos los procedimientos y estándar establecidos para el cargo siguiendo las políticas
del hotel.
**Responsabilidades especificas**:
1.
Verificar que las facturas se guarden con los respectivos soportes (voucher, carta de garantía, bonos)
**y revisar que los datos de la empresa estén correctos**: Razón social, NIT, Dirección, teléfono, ciudad.
2.
Verificar las preferencias tanto de las salidas, como de las reservas del día, con el fin de detectar
novedades a tiempo.
3.
Atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes durante su turno laboral.
4.
Pre asignar habitaciones con montaje especificado y solicitudes especiales.
5.
Manejar las quejas y reclamos e informar novedad al área encargada.
6.
Direccionar al personal externo que asista a los eventos realizados en el hotel.
7.
Solicitar a los huéspedes llave de la habitación durante el check out de las habitaciones.
8.
Revisar las reservas que ingresan al e mail los fines de semana, cancelaciones o modificaciones de
éstas y en caso de ser necesario direccionarlas al departamento encargado.
**Salario**: $1.438.000 más prestaciones sociales
**Lugar del puesto de trabajo**: Medellín
- El Poblado
**Tipo de contrato**: Fijo
**Días y horario de trabajo**: Domingo a domingo, con un día de compensatorio en la semana.
Turnos rotativos.
**Requisitos**:
Técnico (a) o tecnólogo (a) en Hotelería y Turismo o carreras afines
Dominio del idioma inglés
- Nível B2
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1438000
**Descripción Proceso de Selección**:
- Postular a la oferta.
- Ingresar o registrarte con tu mail a través del botón "soy postulante".
Si tienes alguna duda o inconveniente, te invitamos a ver nuestro instructivo o puedes comunicarte con nuestra línea central 3607080 o 018000415455 para regiones.
- Al iniciar tu proceso de postulación, adjunta tu hoja de vida, contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas para dar continuidad a nuestro proceso.
El equipo de Empleo con propósito de Comfama valorará tu postulación, en caso de que tu perfil se ajuste con el de la vacante la empresa te contactará para continuar el proceso.
¡Te deseamos muchos éxitos!