Operador/A Contac Center 1626357002.4

**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

**Funciones del cargo**:
Empresa del sector de sistemas y desarrollo de software, requiere para su equipo de trabajo técnico/a o tecnólogo/a en administración, servicio al cliente o afines para el cargo de operador/a de contac center comercial con experiência mínima de 2 años en áreas comerciales o afines.

**Funciones**:

- Ofrecer los servicios de la compañía a los clientes.
- Lograr metas de ventas mensuales establecidas por la compañía.
- Alcanzar níveles de satisfacción de los clientes por encima del 95%.
- Cumplir objetivos de cobro de cartera.
- Retención y fidelización de clientes.
- Recuperación de clientes que no realizan renovación del servicio.

**Competencias**:

- Manejo de Herramientas ofimáticas.
- Servicio al cliente.
- Comunicación Asertiva.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al logro.
- Solución de problemas.
- Escucha activa.
- Planificación.
- Negociación.
- Autogestión.

**Salario**: $1.300.000 + auxilio de conectividad + comisiones + prestaciones sociales de ley.

**Horarios**: lunes a viernes de 7:30 a. m - 5:30 p. m y sábados.

**Tipo de contrato**: fijo inicialmente por 4 meses con posibilidad de pasar a indefinido.

**Modalidad de servicio**: 100% remoto.

**Lugar de trabajo**: Medellín - Antioquia.

**Requisitos**:
Técnico/a o tecnólogo/a en administración, servicio al cliente o afines
Experiência mínima de 2 años en áreas comerciales o afines.

**Condiciones Oferta**: