Head Of Customer Success Premium

Únete a nuestro Equipo como: Head of Customer Success Premium En ESTELA, estamos buscando un Head of Customer Success Premium altamente motivado y talentoso para unirse a nuestro equipo.
Si eres una persona apasionada por el análisis de datos, la ingeniería de sistemas y el desarrollo de soluciones innovadoras, ¡esta es tu oportunidad!
Buscamos un Head de Customer Success apasionado y estratégico para liderar el equipo dedicado a nuestros segmentos premium; A & B. El candidato ideal tendrá un enfoque en cuidar el ARR, reducir el churn .
Asegurando procesos operativos eficientes y garantizando un servicio de excelencia al cliente.
10 -15 años de experiencia en Customer Success, preferentemente en roles de liderazgo.
Experiencia en el manejo de cuentas premium y segmentos de alto valor.
Habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos y métricas.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones sólidas con clientes.
Habilidad para negociar y retener a los clientes.
Localidad: Colombia.
Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en su sector.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Salario competitivo y beneficios adicionales.
Envíanos tus datos y el equipo de RRHH se pondrá en contacto contigo.
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