Prestigiosa clínica estética comprometida con la excelencia en el servicio. se encuentra en búsqueda de un Gestor de desarrollo comercial en la ciudad de Medellín.
OBJETIVO
gestionar de manera integral la comunicación con los pacientes y clientes a través de llamadas y WhatsApp, con un enfoque en ventas y desarrollo comercial tanto de los servicios clínicos como de los cursos de la academia. Este rol requiere una combinación de habilidades administrativas, operativas y comerciales para identificar y maximizar oportunidades de negocio, contribuyendo significativamente al crecimiento de ambas unidades de negocio. Estamos buscando una profesional dinámica y proactiva, que se destaque por su facilidad para establecer relaciones, su enfoque en la atención al detalle, y su compromiso con la excelencia en cada interacción con clientes y colegas
FUNCIONES
Gestionar llamadas y mensajes a través de WhatsApp de manera profesional y eficiente, tanto para los servicios de FullFace como para los cursos de FullFace Academy. - Proporcionar información detallada sobre productos, servicios y cursos a los pacientes y potenciales estudiantes. - Realizar seguimientos a prospectos para generar cierres en ventas de servicios clínicos y cursos académicos. - Crear y fomentar la necesidad en los clientes para impulsar las ventas, destacando los beneficios de las técnicas innovadoras enseñadas en la academia. - Identificar y resolver consultas o problemas de los pacientes y estudiantes de manera efectiva. - Mantener registros precisos de las interacciones con los pacientes y estudiantes. - Ofrecer soluciones personalizadas basadas en las necesidades de los pacientes y las expectativas de los estudiantes. - Cumplir con los objetivos de ventas y metas establecidas para ambas unidades de negocio. - Realizar seguimientos proactivos para asegurar la satisfacción del paciente y del estudiante. - Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del paciente y del estudiante, y contribuir al desarrollo del negocio y la academia. - Participar en la planificación y ejecución de estrategias comerciales para aumentar la matrícula de FullFace Academy y expandir la base de clientes de FullFace. - Promover activamente los cursos de FullFace Academy en la base de datos de doctores y a través de canales digitales.
COMPETENCIAS REQUERIDAS
Orientación al cliente interno y/o externo
- Compromiso con la organización
- Adaptación al cambio
- Trabajo en equipo
-Transparencia
- Visión estratégica y prospectiva
- Liderazgo efectivo
- Planeación y toma de decisiones
- Dirección y desarrollo de personal
- Pensamiento analítico.
REQUISITOS
-Nivel Académico: Técnico o Tecnólogo en administración comercial, gestión de ventas, comercio o áreas afines, con conocimiento y técnica en ventas, incluyendo habilidades de negociación y estrategias de marketing digital.
-Experiencia en el cargo: Mínimo 2 años de experiencia en campañas comerciales, preferiblemente en entornos médicos o educativos.
CONDICIONES
-Modalidad Presencial / Parque Comercial El Tesoro, Torre Médica 2, consultorio 1448 (carrera 25A #1A sur – 45).
-Horario Tiempo completo. L-V 8:00am – 5:00pm / S 8:00am – 12:00m *IMPORTANTE: De ser requerido se necesita disponibilidad para trabajar en jornada continua al menos un fin de semana al mes (sábado y domingo.
-Salario Básico $2.050.000 COP + Prestaciones.
-Tipo de contrato Indefinido.
