Gestor Cobranza

Empresa de tecnología se encuentra en busca de Gestor Cobranza quien tendrá como misión gestionar los procesos de crédito y cobranzas desde la atención al cliente y el soporte administrativo del área, con el fin de garantizar la recuperación oportuna de las obligaciones de crédito, siguiendo las políticas y procesos definidos.

Funciones:

- Gestionar la recuperación de la cartera y garantizar el retorno de las inversiones realizadas.
- Gestionar las peticiones de los clientes, y en caso procedente remitirlas al área correspondiente con el fin de conseguir efectividad en el procesos y comunicación.
- Realizar conciliación de cuentas con clientes para garantizar el pago de las obligaciones.
- Validar que los pagos estén aplicados correctamente y verificar que no queden partidas pendientes por identificar.
- Aplicar las estrategias definidas para el área de fidelización.
- Apoyar en el envío de facturas, notificación de notas crédito y elaboración de recibos de caja y envío de información al cliente para que la cartera este al día y evitar suspensión en el servicio.
- Apoyar los diferentes procesos del área cuando la demanda o necesidades lo requieran.

**Requisitos**:

- Técnico en áreas administrativas, Ventas, Servicio al Cliente, Costos y Auditoría, experiência de 3 a 5 años en Procesos de cobro de Cartera, Servicio al cliente.
- Alta capacidad de servicio al cliente e inteligencia emocional y relacional.

Excelentes beneficios organizacionales.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.552.000+ Compensación variable

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.552.000 al mes

Fecha límite para postularse: 29/02/2024