* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante Empresa del sector Turismo y Hotelería ubicada en el oriente Antioqueño, requiere para su equipo de trabajo y/o operación un gestor/a de servicio al cliente con experiencia mínimo de 2 años en ventas de servicios turísticos, idealmente en hoteles, hostales, o agencias de viaje que trabajen con clientes internacionales.
Nivel de estudios Mínimo: Técnica o tecnología en administración hotelera, turismo, mercadeo, o afines.
Certificaciones Deseables: Cursos en ventas, atención al cliente, o idiomas aplicados al turismo Dominio de inglés (escrito y hablado).
Mínimo B2, Ideal C1 Conocimiento en Plataformas de Venta: Familiaridad con OTAs (Booking, Expedia, etc.)
y gestión de reservas en línea.
Manejo de Herramientas Digitales: Experiencia con CRM, software de gestión hotelera (PMS), y aplicaciones de mensajería como WhatsApp Business.
Responsabilidades del cargo: 1.
Gestión de Reservas y Ventas: Manejar las ventas y reservas a través de página web y WhatsApp, teléfono, correo electrónico.
asegurando una excelente atención al cliente.
(Venta directa a cliente final) 2.
Comunicación con Clientes Internacionales: Proporcionar información detallada y precisa sobre las habitaciones, servicios, y promociones, en varios idiomas cuando sea necesario.
3.
Monitoreo de Canales de Venta: Supervisar la actividad en los diferentes canales de venta, asegurando la correcta disponibilidad y actualización de tarifas y promociones, apoyando la ejecución, desde el hotel, de las estrategias definidas en el comité semanal de Revenue.
Conocimientos o requisitos específicos: - Mínimo B2, Ideal C1 Tipo de Contrato: Indefinido – Directo con la empresa Salario: 1.300.000 más Aux transporte 162.000 con todo lo prestacional, mas comisiones.
Beneficios: Por los dos primeros meses se le garantiza un ajuste al salario.
Modalidad Hibrido, Subsidio de alimentación, Rifas y demás temas de bienestar Preferiblemente del Oriente Antioqueño * Requisitos: -Experiencia mínima de 2 años en ventas de servicios turísticos -Técnica o tecnología en administración hotelera, turismo, mercadeo, o afines.
-Mínimo nivel de ingles B2, Ideal C1 * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.