¡Esta es tu oportunidad, nos encontramos buscando talento como tú!
En Solvo Global nos encontramos buscando un **Especialista en Servicio al Cliente** altamente motivado, con experiência **y alto nível de inglés**. Como miembro clave de nuestro equipo de atención al cliente, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, resolver problemas y garantizar su satisfacción.
- Tipo de contrato: Indefinido
- Ciudad: Medellín
- Horario: Tiempo Completo. Lunes a viernes, horario de oficina.
- Modalidad: Presencial.
- Nível de inglés: 85%
**Responsabilidades**:
- Atender de manera proactiva las consultas y solicitudes de los clientes a través de varios canales de comunicación.
- Resolver problemas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria.
- Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
**Requisitos**:
- Más de un año de experiência en servicio al cliente.
- Excelente habilidad para comunicarse en inglés, tanto oral como escrito.
- Habilidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
- Fuertes habilidades de comunicación y empatía.
- Utilización de CRM con gran aptitud técnica.
- Capacidad para mantener la calma y ejecutar.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Flappers: 20% de descuento en monturas, gafas de sol y lentes formulados.
- Solvo University: Tenemos una escuela de formación interna. Contamos con clases de inglés y Excel.
- Orus: Seguros de autos, motos, bicicletas, mascotas y mucho más.
- Smartfit: Plan Black Corporativo - No pagas inscripción, mantenimiento anual, ni cláusula de permanencia.
- Contacto Visual Eje: 20% de descuento en el valor de la compra, examen visual redimible y mucho más.
- Exlibris: 10% de descuento pagando en efectivo o transferencia
- Medipiel: 15% de descuento en productos seleccionados
- Dentix: Acceso a red de 46 clínicas odontológicas certificadas en habilitación ante los entes de control, en horarios extendidos.
- Además de un excelente ambiente laboral.
¡Postúlate ahora! te esperamos.
**Salary**: $2,500,000 - $3,000,000 per month