Customer Marketing Support

En Grupo Familia Essity estamos en la búsqueda de un Customer Marketing Support quien se encargará de garantizar el seguimiento y ejecución a los planes de capacitación que se definen desde el modelo de Customer Training, generando apoyo transversal a los procesos del área y los proyectos que se tengan. Además, debe generar alertas oportunas que evidencien dentro de los procesos. Responsabilidades: Actualización de cronograma de cursos activos para los públicos objetivos. Actualización de informe consolidado de formación virtual y presencial (cursos activos, cobertura, ejecución y apropiación). Generación y envío de informes de cierre de cursos. Actualización de informe de ranking de los cursos realizados del público objetivo. Informe de seguimiento de llamadas para ejecución de cursos. Realizar seguimiento al público objetivo para que realicen los cursos activos. Actualización de las bases de datos de los públicos objetivos. Seguimiento al % de cumplimiento para identificar y comunicar alertas tempranas con el propósito de que se puedan aplicar planes de acción necesarios que aseguren el cumplimiento de la meta de ejecución de formación. Apoyo transversal a los procesos internos del área. Perfil requerido: Tecnólogo relacionado en Mercadeo, Administrador de Negocios, Ingeniería Industrial, Ingeniería Administrativa, o áreas afines. Experiencia mínima de 6 meses en áreas de soporte o seguimiento al área administrativa, mercadeo, formación, gestión humana, comercial. Conocimientos técnicos en Excel y gestión de indicadores. Si tu perfil se ajusta, ingresa a Grupo Familia Essity Colombia. #J-18808-Ljbffr