Customer Care Data Analytics Supply Chain Fixed Term 12 meses_
- _ Ubicación: Bogotá_
Acerca del rol
Principales **Responsabilidades**:
- Ayudar al área a comprender mejor el negocio y tomar decisiones más informadas y estratégicas basadas en datos._
- Perfil de habilidades analíticas, técnicas y de comunicación para resolución de problemas, junto con una comprensión del negocio, actitud curiosa y creativa, para reducir las actividades operativas aumentando el tiempo en los planes estratégicos, de análisis y acción del equipo._
- Simplificación, estandarización y optimización de procesos, desarrollando herramientas, desafiando el estatus QUO de los procesos y procedimientos para mejorar la productividad del equipo._
- _ Mejora continua y gestión de proyectos a nível COPAC - Customer Care_
- _ Recopilación y limpieza de datos: Responsable de recopilar y limpiar grandes conjuntos de datos de diferentes fuentes para su uso en análisis. Esto implica la identificación y eliminación de datos redundantes, incompletos o inexactos para garantizar la calidad de los datos._
- _ Análisis de datos: Utiliza herramientas y técnicas estadísticas avanzadas para analizar grandes conjuntos de datos y extraer información útil de ellos. Esto puede incluir la identificación de patrones, tendencias y relaciones entre diferentes variables._
- _ Visualización de datos (creación de informes): Creación/diseño de visualizaciones de datos que permitan a los miembros del equipo comprender fácilmente la información obtenida del análisis y tomar decisiones. Esto puede incluir la creación de gráficos, tablas y otros tipos de visualizaciones de datos._
- _ Identificación de oportunidades: Visión clara de las oportunidades y desafíos que enfrenta la organización en función de los datos. Debe poder identificar áreas donde la organización puede mejorar o aprovechar oportunidades de crecimiento._
- _ Colaboración y trabajo en equipo: Trabaja con otros miembros del equipo y departamentos para identificar y resolver problemas de negocio. Debe tener habilidades interpersonales y de colaboración sólidas para trabajar eficazmente con los demás._
- _ Mantenimiento de la calidad de los datos: Responsable de asegurar la calidad de los datos que utiliza._
- _ Debe garantizar que los datos sean precisos, actualizados y estén disponibles para su uso en todo momento._
Acerca de tí
- Experiência: Experiência demostrable en Power BI/ Qlik Sense / para desarrollar informes, analizar y visualizar datos (dashboards)
- Microsoft Excel avanzado (VBA, macros), Power Query
- Implementación de Proyectos: Apoyar iniciativas, proyectos del área.
- SAP (Deseable): Experiência en O2C (Gestión pedidos, facturación, querys )
- Competencias: Buena comunicación para conectar con diferentes áreas, comunicar de manera clara y efectiva hallazgos y recomendaciones a los miembros del equipo y gerentes.
- Capacidad de análisis para resolver problemas utilizando técnicas estadísticas y de modelado para encontrar soluciones.
- Medir los beneficios de las iniciativas y proyectos: nível de servicios y ganancias.
- Mejora Continua: Pensamiento crítico desafiando status QUO
- Curiosidad y creatividad para encontrar soluciones innovadoras a los problemas de negocio.
- Habilidad para trabajar en equipo y en entornos cambiantes.
- Habilidades técnicas: Conocimiento en minería de datos: Analiza grandes cantidades de información para darle sentido y convertirla en conocimiento, utilizando herramientas y tecnologías de análisis de datos para extraer información útil de ellos.
- Mantenimiento de las herramientas de BI (Power BI, Qlik Sense )
- Transformación digital.
- Educación: Profesional de Ingeniería, Ingeniería de Datos, Ingeniería Informática o Análisis y Desarrollo de Sistemas
- Idiomas: Inglés Fluido (Intermedio - Avanzado)
Persigue el progreso, descubre lo extraordinario
Lo mejor está ahí afuera. Mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. Pero el progreso no sucede sin las personas - personas de diferentes orígenes, en diferentes lugares, haciendo diferentes roles, todos unidos por una cosa: un deseo de hacer que los milagros sucedan. Así que, seamos esas personas. En Sanofi, brindamos igualdad de oportunidades a todos independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, capacidad, identidad de género o estado de veterano. ¡Ve nuestro
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