Coordinador Mesa De Apoyo It

? Soporte Operativo sobre Plataforma y herramientas de Software.
? Hacer Testing.
? Realizar informe de gestión sobre los análisis de incidencias, fallos sobre el software y las aplicaciones.
? Analizar la operación constantemente buscando mejorar procesos y procedimientos internos.
? Preparación de informes de análisis técnico y operativo.
? Identificar soluciones para el mejoramiento continuo de los sistemas tanto en hardware como en software.
? Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones.
? Probar, evaluar y aprender acerca de las actualizaciones y nuevas tecnologías.
?Coordinar el equipo de trabajo durante el tiempo de cobertura de soporte a los clientes ?Garantizar la operatividad completa durante la jornada de trabajo.