Coordinador De Central De Turnos- Call Center

Desde Grupo Hospital Privado nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Central de Turnos
- Call Center.
El objetivo principal del puesto será panificar, organizar, controlar y dirigir la Central de turnos, para dar cumplimiento a los objetivos estratégicos del hospital.
**Funciones**:
Gestionar con los proveedores la eficiencia y calidad de los recursos para la prestación del servicio.
Gestionar la implementación de nuevos procesos.
Gestionar necesidades, procesos de mejora o inconvenientes que puedan surgir de la interacción con las áreas de control y soporte.
Liderar los equipos a su cargo y contribuir proactivamente a su desarrollo.
Elaborar informes para los jefes del área.
Gestionar con los proveedores la adhesión de los indicadores de la central de turnos, gestionando las acciones de mejora para asegurar el alcance y performance de los mismos.
**Requisitos**:
Experiência mínima de 2 años en puestos similares.
Capacidad de liderazgo.
Visión estratégica.
**Conocimientos en herramientas específicas del puesto**: tablero de indicadores, estadísticas, etc.
Manejo de Paquete Office intermedio/avanzado.