Somos la única plataforma online que revoluciona y democratiza la forma de comprar vehículos nuevos para todos los Latinoamericanos ofreciendo una experiencia digital de punta a punta con soluciones flexibles de pago.
En esta trayectoria de 7 años, el trabajo en equipo y la confianza de nuestros clientes, nos ha permitido otorgar más de 60 mil créditos y la entrega de más de 24 mil vehículos en Chile, México y Colombia.
Apuntamos a seguir creciendo y generar un impacto social y económico en la vida de miles de personas a quienes ayudamos a alcanzar sus metas y contribuir a mejorar su calidad de vida.. Galgo es una Fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos.
? Somos una compañía con propósito.
La primera y única financiera enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia.
Trabajamos para dar mejores oportunidades de integración y progreso a través del acceso al financiamiento , para que las personas puedan cumplir sus sueños!
Estamos creciendo y buscamos talento como el tuyo... con ganas de construir aprendiendo, flexibilidad y energía para integrarse a un equipo multicultural Es por eso que estamos en la búsqueda de nuestr@s próxim@s Auxiliar de servicio al cliente para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos principales responsabilidades seran: Gestionar las consultas y/o reclamaciones de los clientes por los diferentes canales de atención.
Lograr el cumplimiento de indicadores de servicio, como son tiempo de gestión, calidad de los procesos, solución en primer contacto, entre otros.
Trabajar en colaboración con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente.
Esperamos que, quien ocupa el rol, reúna las siguientes características: Experiencia en contact center, en campañas de chat con varios clientes en simultáneo, manejo de tickets y correo electrónico.
Deseable experiencia en aplicativo Freshdesk y Wolkvox.
Habilidades de resolución de problemas, conocimiento de indicadores de contact center, como tiempo de gestión, adherencia, solución en primer contacto.
Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Lo que ofrecemos: Beneficio de lentes Fondo de empleados Licencia por matrimonio Servicio de alimentación Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones porque creemos que la diversidad es el activo más valioso para nuestra organización.
Si te apasionan los desafíos y estás buscando una oportunidad para colaborar en un ambiente dinámico y multicultural… esta es tu oportunidad!