Auxiliar De Servicio Al Cliente - Bogota

Importante empresa del sector requiere **AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE **con estudio Técnico o tecnólogo en Gestión Administrativa, Comercial o carreras afines**.****Funciones**:- Recibir la solicitud de agendamiento remitida por el cliente o alguno de los miembros de área técnica o comercial.- Generar registro de agendamiento en iSupport, adicional generar reporte toda anomalía que se presente.- Gestionar y administrar las PQR's (preguntas, quejas, reclamos y sugerencias) de cada uno de los servicios técnicos, semanalmente debe entregar un cuadro con estas.- Cerrar los agendamientos en ISupport llenando cuadro de inconsistencias en los reportes de servicio e instalaciones.- Informar oportunamente sobre aquellos casos críticos que se presenten.- Gestionar y administrar las PQR's que informen los clientes por anomalías especificas o constantes fallas en las maquinas.- Realizar otras tareas asignadas por la Directora General, que contribuyan al logro de los objetivos del área.Horarios: L a V: 08:00 am a 06:00 pm y S 08:00 am a 10:00 amSalario: 1.568.000 + prestacionesLugar de trabajo: BogotáTipo de puesto: Tiempo completoFecha límite para postularse: 24/06/2024