Asoc. I, Customer Care

Bogotá, Bogotá D.C., CO, 111611**Description**:
**AGENTE HIGIENISTA - ASSOCIATE I - COLGATE**¿QUÉ REQUERIMOS DE TU TALENTO?**
- Mayor de 18 años, Diploma de Bachiller, Técnico culminado en Salud Oral e Higienista.
- Mínimo seis meses de experiência en contact center.
- Disponibilidad de domingo a domingo, con un día de descanso a la semana.
- Deseable que viva en la ciudad de Bogotá.
- Manejar herramientas informáticas con velocidad y precisión.
- Tener buena ortografía y puntuación.
- Habilidad para las ventas.
- Trabajo presencial (nos encontramos ubicados en el centro empresaria Buró 25 - Dg. 25g # 95a - 85)

**RESPONSABILIDADES**:

- Como Profesional en salud e higiene oral, debe entregar un servicio de atención a clientes en forma oportuna y efectiva a través de los medios de comunicación, entre los que se encuentran, entre otras: telefonía, chat, redes sociales, video conferencias, etc.
- Prestar el servicio de atención a los consumidores finales, en forma oportuna y efectiva, a través de los medios de comunicación suministrados, entre los que se encuentra la telefonía.
- Realizar ventas directas de los productos y servicios que ofrece la campaña, de acuerdo con los estándares establecidos.
- Prestar el servicio de atención a los usuarios, entregando información y/o soluciones, así como registrar la información de los servicios prestados, de acuerdo con los lineamientos y protocolos explicados.
- Cumplir con los requerimientos y resultados mínimos exigidos en cada uno de los procesos de entrenamiento realizados.
- Cumplir con los estándares y métricas de servicio establecidas para cada uno de los clientes y para cada una de las correspondientes líneas de negocio.
- Toda la capacitación se realizará de manera híbrida.

**BENEFICIOS Y VENTAJAS**:

- **Salario total de hasta $1,808,000, entre el que se incluye salario básico y un salario variable de hasta el 25% según cumplimiento de indicadores. El salario fijo mensual es de $1,447,000.**:

- **Bono de permanencia de $500,000 a los tres (3) meses de antigüedad.**:

- **Bono de permanencia de $1,000,000 a los seis (6) meses de antigüedad.**:

- **Capacitación remunerada desde el primer día.**:

- **Entorno de trabajo amable.**:

- **Oportunidad de desarrollo profesional.**

**¡TE INVITAMOS A CRECER PROFESIONALMENTE CON NOSOTROS EN UN AMBIENTE AMABLE Y DE TRABAJO EN EQUIPO!