**Funciones o actividades del contrato**:
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias
Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente
Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
This position works with the VP of Client Marketing in the USA to ensure administrative pitch requirements are met for company releases worldwide.
The Playlist Support Coordinator will work in Colombia, directly supporting marketing team efforts to ensure our clients' content is available for review by Digital Service Providers (DSP) editorial teams.
**Habilidades** Entrada de datos de alto volumen sin errores Destrezas redactando documentos
**Competencias **5 años de experiência en servicio al cliente Ser bilingue en ingles a nível intermedio a avanzado Poder trabajar con Google Suite o herramientas similares Atencion a detalle Buen manejo del tiempo
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**Competencias Laborales**:
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**Meses de experiência** 60
**Número de vacantes** 1
**Candidatos para entrevistar** 5
**Cargo nuevo** Sí
**Tipo de salario** Básico
**Salario mensual** $ 2.000.001- $ 2.500.000
**Tipo de contrato** Indefinido
**Jornada de trabajo** Completa
**Horario** Lunes a Viernes de 9am a 6pm
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?
** No
**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?
** No
**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Bogotá D.C.
**Municipio** Bogotá
**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?
** No
**¿Manejo de dinero?
** No
**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Sin libreta
**Estado civil** Indiferente