**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Misión del cargo**:
- Atención al cliente interno y externo.
**Funciones del cargo**:
Empresa requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas o comerciales para el cargo de asistente de servicio al cliente con experiência igual o superior a 1 año en servicio al cliente presencial o call center.
Funciones
- Atención al cliente interno y externo.
- Recepción de clientes que se acercan a los puntos de servicio con el fin de brindar orientación frente a las inquietudes o servicios requeridos.
- Recibir llamadas y darle el direccionamiento correcto según el requerimiento que tenga el cliente.
- Recibir y atender de manera oportuna los requerimientos recibidos por canales digitales (correo electrónico) con el fin de darle trámite en el menor tiempo posible cumpliendo con las políticas designadas referentes a tiempos de respuestas y redacción corporativa.
- Gestionar de manera oportuna requerimientos relacionados con otras áreas de la compañía (reparaciones, inventarios, cartera, tesorería, servicios públicos y administraciones).
Gestión comercial
- Envío de notificaciones de terminación de contrato una vez sean recibidas para darle trámite en el menor tiempo posible.
**Conocimientos**:
- Paquete office (Básico/Medio), manejo de correo electrónico (Medio/Avanzado), redacción y ortografía (Medio/Avanzado).
**Salario**: $1.160.000 + prestaciones legales vigentes (remuneración extra: bono por desempeño)
**Horario**: lunes a jueves de 7:30 am - 5:30 pm, viernes de 7:30 am - 5:00 pm y sábados de 8:00 am - 12:00
**Tipo de contrato**: Indefinido
**Lugar de puesto de trabajo**: Medellín
**Requisitos**:
Bachiller
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1160000