**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Prepárate para un reto en el área de servicio al cliente.
Empresa del sector esta en búsqueda de un/a asistente de servicio al cliente.
Si tienes experiência en atención al cliente, ventas, soporte y cobranza, esta es tu oportunidad, es para ti
**Formación académica**: técnica o tecnológica.
**Experiência**: 12 meses.
**Misión del cargo**: Atender de forma oportuna los requerimientos de los clientes a través de diversos medios de comunicación, buscando soluciones, ofreciendo información y garantizando una atención satisfactoria.
**Funciones específicas**:
- Brindar un servicio de atención al cliente eficiente, tanto en llamadas entrantes como salientes.
- Gestionar el envío de tarjetas a los clientes según sus solicitudes.
- Recibir y gestionar requerimientos relacionados con seguros de salud y vida.
- Proporcionar información sobre directorios de médicos y hospitales.
- Actualizar bases de datos de clientes.
- Gestionar el servicio al cliente a través de redes sociales, medios telefónicos y virtuales.
- Utilizar herramientas ofimáticas y la Suite de Google para realizar tareas administrativas.
- Escuchar activamente las indicaciones de los superiores.
- Elaborar informes gerenciales.
**Conocimientos**:
- Herramientas ofimáticas.
- Suite de Google.
- Conceptos básicos de inglés.
**Tipo de contrato**: término fijo.
**Salario**: $1.675.000 + prestaciones + bonificación + auxilio de transporte.
A partir del cuarto mes, bonificación de hasta $400.000.
**Horarios**: de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.
**Lugar de trabajo**: Presencial, Medellín.
**Requisitos**:
técnica o tecnológica
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1675000