Asesor Servicio Al Cliente Bilingüe

Asesor servicio al cliente bilingüe Salario: $2,5 a $3 millones COP Empresa dedicada a servicios de inspección, verificación y certificación. Descripción general SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. Descripción del empleo Los Asistentes de Ventas Internas y Marketing (ISMA) son miembros de nuestro equipo de ISM. Ayudan a los gerentes de ventas internas a recopilar documentación, generar cotizaciones de clientes, ingresar/actualizar cotizaciones y otra información en CRM, actualizar información en el Sistema de Gestión de Información de Laboratorio (LIMS), investigación de mercado y otras tareas según sea necesario. Responsabilidades Específicas: Cumplir con el Código de Integridad y Conducta Profesional de SGS. Generar cotizaciones precisas y marcadas de acuerdo con los estándares de SGS. Asistir en la compilación de la documentación requerida para las RFP: certificaciones, currículums, etc. Ayudar en las notificaciones de seguimiento sobre cotizaciones existentes más antiguas. Entrada de datos de cotizaciones y RFP en sistemas apropiados (por ejemplo, LIMS, CRM, etc.). Actualizar los cambios en la información del cliente en los sistemas apropiados. Realizar solicitudes de investigación de mercado o de clientes. Desarrollar habilidades y conocimientos para progresar en tu carrera. Promover una actitud positiva y un entorno de trabajo seguro. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de SGS QHSE y RRHH. Requisitos Formación académica: Técnico, Tecnólogo, Estudiante de últimos semestres de Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines. Conocimientos técnicos: Microsoft Office intermedio. Idiomas: Inglés B2 o más. Experiencia: Entre 1 a 2 años de experiencia en roles similares. Información adicional Horario: Lunes a viernes, 8:00 am a 5:00 pm, con flexibilidad en caso de cambios. Modalidad: Presencial. Salario: 2.600.000 COP. Contrato obra o labor por 6 meses inicialmente, con opción de contrato indefinido según desempeño. #J-18808-Ljbffr