Asesor Call Center/ Back Office Con Bonificaciones

_Patient Care Representative Department_
- Estimado aspirante: _

Ante todo un cordial saludo de mi parte, por medio de la presente le explico de forma resumida las condiciones y beneficios para la vacante de _PATIENT CARE REPRESENTATIVE_:
**Modalidad de Trabajo**:Presencial.
**Ubicación**: _Centro Empresarial Sabana_, Sabaneta, Antioquia ( a 100mts de la Estación de Metro Sabaneta).
**Horarios**:Lunes a Viernes: Rotativos 07:30 am a 5:00 pm / 08:30 am a 6:00 pm / 11:30 am a 9:00pm.
Un sábado o domingo cada 21 días de 09:30am a 07:00pm

**Salario Base**:$ 2.100.00,00 Pesos Colombianos (previas deducciones de ley)

**Beneficios**:Bonificaciones sin límite (Promedio mensual $600.000,00 a 1.200.000,00

Pesos Colombianos).
**Vacaciones**:De acuerdo a lo que indica la ley

**Requisitos**:Nível de Inglés B1 o superior (70%)

Agilidad y destreza en ofimática

Experiência en atención telefónica en el idioma Inglés.
**Funciones Principales**:

- Manejar la agenda de los Doctores, realizando las llamadas respectivas a cada paciente antes, y después de la cita, resolviendo los inconvenientes que pudieran tener lugar en cada caso, basándose en las máximas de experiência y en las recomendaciones que su superior inmediato le indique.
- Contestar el teléfono dándole prioridad a los pacientes nuevos con el fin de captar la mayor cantidad de pacientes nuevos por medio del proceso de _Sign_Up, _lo que permitirá recibir bonificaciones.
- Orientar, canalizar, solucionar o transferir cualquier problema que pudiera tener un paciente con el fin de brindar el mejor servicio al cliente.
**Job Types**: Full-time, Commission, Permanent

Pay: $2,100,000 - $4,000,000 per month

COVID-19 considerations:
No tenemos clientes en la oficina