* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Empresa de Call center, ubicada en La Estrella, requiere para su equipo de trabajo Asesor/a de servicio al cliente, bachiller académico/a, con mínimo seis (6) meses de experiencia en funciones del cargo.
Misión del cargo: Recibir y gestionar de forma oportuna y adecuada las solicitudes realizadas por los clientes a través de los canales de comunicación estipulados por la compañía.
Funciones específicas: - Recibir requerimiento de clientes y conductores por medio de llamas y realizar la respectiva gestión de acuerdo con los manuales internos - Crear orden de servicio en el sistema de acuerdo con la solicitud recibida - Gestionar PQR`S reportados por clientes y conductores, entre otras.
Conocimientos: - Manejo de herramientas ofimáticas.
- Manejo de equipo de cómputo.
- Atención al cliente.
Competencias: - Trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva.
- Orientación al detalle.
Información: Tipo de contrato: Termino indefinido.
Horario: turnos rotativos de lunes a domingo según disponibilidad con dos días compensatorios en la semana.
Salario: $1.500.000 + auxilio de transporte $162.000 + recargos nocturnos, dominicales y festivos + prestaciones sociales vigentes de ley.
Lugar de ejecución de la labor/modalidad: La Estrella / Presencial.
* Requisitos: -6 meses de experiencia en funciones del cargo -Bachiller académico/a * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.