**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Misión del cargo**:
Persona con formación bachiller en adelante, preferiblemente con formación en servicio al cliente y experiência mínima de 1 a 2 años.
**Funciones del cargo**:
Empresa del sector automotriz requiere para su equipo de trabajo, persona con formación bachiller en adelante, preferiblemente con formación en servicio al cliente y experiência mínima de 1 a 2 años.
**Misión**: Establecer una relación de confianza con el cliente, asesorarlo, retroalimentarlo y establecer un canal de comunicación permanente a través de los medios establecidos por la compañía respetando los protocolos de marca para satisfacer las necesidades del cliente.
**Funciones**:
Entender la necesidad del cliente, decepcionar su vehículo y validar la información pertinente.
Cotizar vehículos siniestrados y/o cotizaciones mecánicas.
Realizando llamadas de seguimiento a los clientes.
Utilizando los medios necesarios y habilitados para establecer la comunicación con el cliente.
Hacer seguimiento y control de los vehículos en reparación
Reliquidar y facturar los vehículos reparados.
Actualizar diariamente las páginas de las compañías de seguros.
(solo para carrocería).
Recibir y entregar los vehículos siniestrados.
**Conocimientos específicos**:
Manejo de Herramientas ofimáticas office.
conducción (tener licencia de conducción vigente), aseguradoras, mecánica y carrocería, ventas, servicio al cliente y programación de trabajos u operaciones.
**Tipo de contrato**: Fijo inicialmente por 3 meses y prorrogable
**Horario**: Lunes a viernes 8am a 6pm
Sábado 9 a 1 pm
**Salario**: Básico $1.160.000 más variable promedio $500.000
**Lugar de trabajo**: Medellin
**Requisitos**:
formación bachiller en adelante, preferiblemente con formación en servicio al cliente
experiência mínima de 1 a 2 años.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1600000