**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Misión del cargo**:
Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante de cuarto semestre de ingeniería de sistemas, electrónica o telecomunicaciones
**Funciones del cargo**:
Empresa del sector de comunicaciones requiere para su equipo de trabajo técnico/a, tecnologo/a o estudiante de cuarto semestre de ingeniería de sistemas, electrónica o telecomunicaciones con experiência mínima de 6 meses en soporte, acompañamiento e implementación en callcenters.
**Conocimientos**:
Redes, telefonía, conmutadas y cloud.
**Funciones**:
- Llevar el soporte de primer nível y contacto directo con el cliente en la operación.
- Atender y llevar seguimiento de tickets y solicitudes generados por cliente en plataforma de Jira.
- Realizar el diseño e implementación de servicios, IVRS, Apis, CRM y chat bots.
- Realizar acompañamiento en salidas a produccion de nuevos servicios o campañas de cliente.
- Realizar pruebas de las funcionalidades de las ultimas actualizaciones de los productos de uso de cliente.
**Beneficios**:
- Excelente clima laboral.
- Entrenamiento y capacitación constante.
- Oportunidades de crecimiento.
**Salario**: $1.800.000 + recargos + prestaciones de ley.
**Horario**: jornada completa (modalidad presencial).
**Tipo de contrato**: término indefinido directamente con la compañía.
**Lugar de trabajo**: Itagüí.
**Requisitos**:
Técnico/a, tecnologo/a
6 meses de experiência
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1800000
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1.
Postular a la oferta
3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas