**Objetivo del cargo**:
Brindar servicio de atención sobre incidentes y requerimientos, de software y/o de hardware sobre la plataforma de TI de la Clínica de Oftalmologia Sandiego S.A., en pro de optimizar las labores de los empleados.
Mantener información actualizada sobre las necesidades de los usuarios, y junto con el ingeniero, dar soluciones pertinentes.El auxiliar de sistemas que requerimos para nuestro equipo de trabajo tiene el objetivo de Brindar y reforzar el soporte a los usuarios de la Clínica de Oftalmología Sandiego S.A. en forma ágil y oportuna en cuanto al manejo y aprovechamiento de las TIC's (Tecnologías de Información y Telecomunicaciones), para que estos desempeñen sus funciones de manera óptima, rápida y confiable; estableciendo y diseñando mecanismos que ayuden y faciliten el desempeño laboral.
Además, debe cumplir con las siguientes funciones:
- Soporte Técnico a Usuarios de Red: Brindar servicio de atención sobre incidentes y requerimientos, de software y/o de hardware sobre la plataforma de TI de la Clínica de Oftalmologia Sandiego S.A., en pro de optimizar las labores de los empleados.
Mantener información actualizada sobre las necesidades de los usuarios, y junto con el ingeniero, dar soluciones pertinentes.
- Manejo de Herramientas Ofimáticas: Proporcionar soporte al usuario final en el manejo de Excel, Word y Outlook, para la realización de búsquedas y consultas que este requiera.
- Bases de Datos: Colaborar al ingeniero, en caso de así ser requerido, en la realización de consultas en el motor de base de datos para la generación de los reportes solicitados por las áreas de cartera y facturación.
- Mantenimiento y Reparación de Equipos de Cómputo: Velar por el buen funcionamiento de los equipos de cómputo tanto física como lógicamente, y proporcionar en caso de ser necesario, un servicio eficaz y oportuno al momento de detectar fallas en alguno de ellos, para así brindarle seguridad al usuario final respecto al funcionamiento de su equipo.
Deberá entonces, tener nociones básicas de mantenimiento de equipos, como detección de fallas, en board, meoria ram, discos duros y periféricos.
Nociones básicas en detección de fallas en impresoras Laser e Inject.
Instalación de programas, sistemas operativos y software en general.Informar al jefe inmediato sobre las fallas de los equipos, los posibles componentes de hardware que necesiten cambio, y participar del ensamble de estos para la solución del problema.
- Otras delegadas por el jefe inmediato.
Experiência mínima de 1 año.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1.866.000 al mes