Analista De Customer Success Latam - Colômbia

Detalles de la oferta

**Responsabilidades e atribuições**
- Evaluar y planificar estrategias de ventas para tu cartera y mercado de actuación;
- Alcanzar las metas y KPIs definidos por el gestor del área;
- Analizar informes mensuales del pipeline de ventas, con leads calificados, oportunidades ganadas y perdidas;
- Responsable de participar en eventos, ferias, congresos siempre que sea necesario;
- Informar anticipadamente sobre cualquier oportunidad de negocio, competencia e inteligencia comercial;
- Hacer seguimiento del rendimiento de tus ventas y la satisfacción de tus clientes, trabajando conjuntamente con Captación de Hoteles, Implementation Success y Customer Success para identificar oportunidades de mejora;
- Utilizar a diario sistemas y plataformas disponibles para cumplir plenamente con tu función (por ejemplo: Salesforce, BI Microsoft, Office 365, entre otros, analisis de datos);
- Realizar otras actividades indicadas por el líder del área.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência Atención al cliente
- Experiência en el área de Hotelería y/o Turismo
- Buena comunicación
- Estratégico
- Perfil analítico
- Comprensión de lectura
- Trabajo en equipo
- Curiosidad
- Flexibilidad

Grupo HIVE, uno de los mayores grupos de tecnología hotelera en América Latina, consolida la experiência y conocimiento en distribución de **Omnibees** con nuevas empresas capaces de generar mejores soluciones para la industria de viajes**:Bee2Pay**, una Travel Fintech que desarrolla soluciones de pagos exclusivas para el sector, y **Niara**, que crea soluciones tecnológicas para potenciar y conectar nuevos compradores.
En conjunto, el Grupo ofrece **soluciones de Distribución, Ventas, Marketing, CRM, E-commerce, Inteligencia de Datos y Pricing, además de Pagos** para **Cadenas Hoteleras, Hoteles Independientes, Posadas, Resorts, Agencias, Operadoras, OTAs y Empresas.
**

Omnibees, la principal empresa del grupo y presente localmente en 6 países, en pocos años se ha convertido en líder en Brasil y LATAM, contando con un Marketplace de más de +7.000 Hoteles y +750 Canales de ventas conectados, superando cifras record para empresas de la industria en transacciones globales, contribuyendo a la digitalización de la industria del Turismo.
Siguiendo el propósito de simplificar y hacer segura la forma en que se realizan reservas de Hoteles alrededor del mundo, en una industria altamente competitiva y en constante cambio, entendemos, desde el primer día, que la innovación es un factor fundamental de nuestro negocio, por eso hemos crecido y atendido a miles de clientes y socios, de manera cercana y conjunta.
Cada día reescribimos un nuevo paso en nuestra historia, y sobre todo, confiamos en el factor humano que define el éxito de nuestra empresa, **¡nuestros BeeHivers!
**

**Misión**

Ofrecer soluciones inteligentes a nuestros clientes en la industria de viajes, integrando de manera global el mundo de la distribución.
**Visión**

Ser líder global en el mercado de tecnología y servicios para facilitar la distribución en la industria de viajes.
**Valores**

Nuestras acciones se rigen por la colaboración, transparencia, autonomía, innovación y el compromiso de generar valor y satisfacción para nuestros clientes.
**¿Cuál es el secreto de nuestro éxito?
**

Somos un equipo compuesto por más de 400 profesionales.
**Contamos con expertos en tecnología, hotelería, diseño, marketing y ventas que desarrollan soluciones completas e innovadoras para el turismo**.
Estamos en constante evolución y capacitación continua para ofrecer resultados excelentes y transformar el negocio de nuestros clientes.
Somos una empresa especializada en hotelería y apasionada por entregar resultados sobresalientes.
**¡El secreto del éxito radica en el trabajo de un equipo!
**

**Empresas del grupo**:
Una de las mayores empresas de **tecnología de viajes de América Latina**, que desarrolla** soluciones de ventas, distribución, marketing e inteligencia** para hoteles y compradores corporativos.
A nueva **Travel Fintech** de América Latina, que une **seguridad y eficiencia en pagos** exclusivos para el mercado de Viajes.
Plataforma con soluciones que atraen a más **compradores corporativos** a tu hotel.


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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