Alcaldía De Bogotá Secretaría General Embajador 8399

* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
* Misión del cargo: Atender las solicitudes de información por parte de la ciudadanía a la líneas de atención 195 de la alcaldía de Bogotá * Funciones del cargo: Condiciones; Horario: Horario Domingo a domingo 24*7, turnos rotativos, día compensatorio Lugar de trabajo: Sede Campus Salario: $1'300.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + Variable de $100.000 Requisitos: Bachiller; Técnico laboral, Experiencia mínima de (6) meses como agente en centros de contacto, atención telefónica y/o servicio al cliente Capacitación: 12 días pagan $6.000 + refrigerio Funciones: *Atender los requerimientos a las solicitudes de información por parte de la ciudadanía a la línea de atención de la Secretaría General de la Alcaldía de Bogotá * Requisitos: -· Bachiller, técnico o tecnólogo -· Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
-· Disponibilidad turnos 7*24 * Condiciones oferta: * Beneficios: -Plan carrera -Programas de crecimiento personal y espiritual -Descuentos con diferentes aliados -Afiliación a fondo de empleados * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
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Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.