**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias
Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente
Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
CARGO: Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
- Inglés conversacional B2+
- Ser mayor de 18 años.
- Diploma de bachillerato
- Cédula de ciudadanía o extranjería.
- Aportar certificado de Antecedentes Judiciales.
TRABAJO VIRTUAL: Tener (o ser capaz de obtener) internet con velocidad mínima de 15 MB de descarga y 5MB de carga.
**Habilidades**
**Competencias **CARGO: Representante de Servicio al Cliente Bilingüe -Inglés conversacional B2+ - Ser mayor de 18 años.
- Diploma de bachillerato - Cédula de ciudadanía o extranjería.
- Aportar certificado de Antecedentes Judiciales.
TRABAJO VIRTUAL: Tener (o ser capaz de obtener) internet con velocidad mínima de 15 MB de descarga y 5MB de carga.
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**Competencias Laborales**:
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**Meses de experiência** 0
**Número de vacantes** 60
**Candidatos para entrevistar** 302
**Cargo nuevo** Sí
**Tipo de salario** A convenir
**Salario mensual** $ 1.500.001 - $ 2.000.000
**Tipo de contrato** Indefinido
**Jornada de trabajo** Otra
**Horario** a convenir
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?
** No
**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?
** No
**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Santander
**Municipio** Bucaramanga
**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?
** No
**¿Manejo de dinero?
** No
**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Sin libreta
**Estado civil** Indiferente