Agente Coe Technician(1.5)

¡Suma tu talento a nuestra !Líder: Luis Fernando ReatigaUbicación: Colombia**Responsabilidades**:- Monitorear la infraestructura de tecnología tanto externa como interna.- Identificar los eventos que estén categorizados como "Gestionables" y proceder, con base a la formación recibida, a suprimir el evento en su origen.- Apoyo en actividades de Jobs Sql, respaldos y parchado de windows y toda tarea entregada al servicio nível 1.5.- Preparar, presentar y entregar reportes sobre las actividades y tiempos ocupados en su trabajo, acorde a los procedimientos y política que establece la compañía- Asegurar que toda la gestión que adelante quede debidamente documentada por medio de los documentos y medios oficiales que establece la compañía.**Requisitos**:- ** Formación**:Técnico Medio en Educación Diversificada. Deseable conocimientos en infraestructura tecnológica y herramientas de monitoreo (Nagios, Tivoli, APM) conocimientos basicos en Sistemas operativos, Redes, y Telecomunicaciones, Bases de Datos.- Deseable conocimientos en ITIL (preferible certificación foundations).- ** Experiência**:Requiere al menos 1 año de experiência en roles de agente NOC en GBM o equivalentes externos con fluido conocimiento en uso de herramientas de monitoreo.- ** Habilidades blandas requeridas**: Habilidades de comunicación, proactividad.