**AGENTE CALL CENTER SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE INGLÉS / ESPAÑOL**
**Tipo de Empleo**:Tiempo completo.
40 hrs/semana.
**WEEKENDS OFF!
**
**Tenemos un horario FIJO de Lunes a Viernes de 11AM a 8PM, con días libre SABADO Y DOMINGO !
**
**Ubicación: Poblado, Medellín.
**
**Resumen de vacante**:
Las responsabilidades de trabajo incluyen contestar llamadas en inglés, redirigir las llamadas a los abogados correspondientes, agendar clientes y manejo de documentación.
Profesor X es una empresa especializada en la prestación de asistencia y servicio al cliente para profesionales en Estados Unidos, no tenemos métricas ni metas complicadas de cumplir.
Esperamos que en las tareas documentales y de servicio al cliente el colaborador demuestre calidad en el servicio orientada al éxito de los clientes.
- Tenemos un excelente ambiente laboral donde todos son amigables.
- Ofrecemos pago competitivo.
- Entrenamiento REMUNERADO.
- Contrato a término indefinido.
- Empleado del mes.
- Bonos de referidos.
- Días de Descanso remunerado: Vacaciones + días festivos colombianos x4 + días festivos estadounidenses seleccionados (+21 Paid days off!)
- Trabajamos solo 40 horas por semana.
- Tu inglés mejorará trabajando con nosotros.
- Valoramos a miembros de nuestro equipo y sus opiniones.
- Vamos a crecer y tú puedes ser parte de ese crecimiento.
**Must Have**
- Nível de inglés conversacional B2 o superior.
- Servicio al cliente profesional.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de trabajar con supervisión mínima.
- Atención al detalle y organización.
- Educación mínima: Bachiller
- Capacidad para estar periodos prolongados sentados en escritorio y trabajando en computador.
**Nice To Have**:
- Excelente manejo del tiempo y habilidad multitarea priorizando el trabajo.
- Habilidades de Colaboración: Mente analítica, iniciativa, orientación del equipo, Comunicación clara.
- Mostrar una actitud positiva de "Yo puedo hacerlo" en todo momento.
- Habilidad para establecer y mantener relacionales laborales efectivas con colegas, clientes y público en general.
- Experiência en servicio al cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $2.000.000 - $2.100.000 al mes
Idioma:
- Ingles (Obligatorio)