01/10/ Coordinador De Contac Center Bogotá

Requisitos Fundamentales:

1. Conocimientos en matemáticas, estadística e informática.
2. Dominio de Excel, Word y bases de datos como PL/SQL o SQL.
3. Programación informática.
4. Capacidad para gestionar sistemas de almacenamiento y distribución.
5. Depuración de bases de datos.
6. Buena comunicación y actitud para aprender.

Responsabilidades:

1. Coordinar, programar y revisar el trabajo de empleados del contact center.
2. Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa.
3. Implementar, mantener, optimizar y administrar estructuras de bases de datos para la organización.
4. Mantener el rendimiento,
disponibilidad y capacidad de recuperación de las bases de datos y aplicaciones.
5. Realizar análisis de datos, incluyendo análisis predictivo y prescriptivo, utilizando tecnología de aprendizaje.

Condiciones Laborales:

Contrato Indefinido, salario de $1.700.000 mensual. Horario: lunes y martes de 8am a 6pm; miércoles a viernes de 8am a 5:30pm. Incluye media hora de almuerzo.

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