Descripción del empleo Descripción de puesto Trabajando en el corazón de un negocio de moda de rápido crecimiento, un Visual Merchandiser creará un entorno que inspire a los clientes a explorar su estilo personal.
Esta función apoyará y guiará al equipo de la tienda para ofrecer la experiencia del cliente más inspiradora y emocionante en línea con la marca y los valores de H&M. Impulsará activamente las ventas en la tienda y será responsable de implementar la identidad visual.
El Visual Merchandiser cumplirá las expectativas de los clientes y compañeros en todo momento, además de seguir todos los procedimientos y normas de H&M. Esta posición reporta al Visual Manager o al Store Manager.
Día a Día: Ventas y ganancias El Visual Merchandiser establecerá la presentación de las prendas en el piso de Ventas y los Escaparates de acuerdo con el Manual Comercial.
Junto con el Department Manager, el Visual Merchandiser determinaran oportunidades comerciales adicionales en la tienda dentro de las directrices de la marca H&M. Ejecutará los movimientos de la tienda basándose en estas decisiones conjuntas.
Conocimientos de moda Asegurarse de estar al día de las tendencias de moda actuales.
Compartir, inspirar y formar al equipo de la tienda sobre las tendencias de temporada, las próximas campañas y los estándares de la marca.
Atención directa al cliente Asegurarse de cumplir las expectativas de los clientes en el servicio directo, de acuerdo con los estándares de H&M. Apoyar a la tienda para lograr una excelente experiencia al cliente.
Atención indirecta al cliente Dar seguimiento a la Identidad Visual de H&M a través de la implementación del Manual Comercial y asegurar maniquíes bien estilizados en los escaparates y en la tienda.
Crear un claro hilo rojo desde los escaparates hasta la A Area con sugerencias de compra para llevar.
Garantizar una presentación de prendas de alta calidad todos los días junto con el equipo de la tienda.
Mantener un flujo de clientes claro mediante la colocación de mobiliario y la navegación en línea con los estándares de H&M. Lanzar y mantener todas las campañas y actividades de ventas a tiempo y de acuerdo con los estándares de H&M. Junto con el Department Manager, realiza el seguimiento de los KPIs de la tienda e inicia acciones para alcanzar los objetivos y presupuestos de la tienda.
Rutinas visuales de operaciones en tienda Completar todas las rutinas matutinas del piso de ventas y los escaparates antes de que abra la tienda.
Garantizar la cantidad y mantener el estado de todos los accesorios visuales y el material de marketing entrantes con una mentalidad de sostenibilidad.
Mantener el área visual organizada y segura.
Mantener actualizado todo el material visual de la tienda y compartir información con el equipo sobre los cambios de temporada.
Pintar y mantener los escaparates cuando sea necesario.
Requisitos Al igual que todos en H&M, creemos que eres parte fundamental del equipo comercial del equipo comercial.
Eres social, abierto, comunicativo y ambicioso, lleno de energía y optimismo. LO QUE NECESITAS PARA TENER ÉXITO: ¡Inclusivo, positivo, creativo y dispuesto a aprender en el trabajo!
Apasionado por el servicio al cliente y ayudar a la gente a encontrar su estilo.
Una persona multitarea que disfruta trabajando en un entorno de ritmo rápido y con un ojo para el detalle.
Amplio conocimiento e interés en la moda y las tendencias Capacidad para crear soluciones visuales que inspiran y venden.
Capacidad de mantener el enfoque y manejar la presión de un día ocupado.
Capacidad de organizar, planificar y priorizar para maximizar las ganancias.
Manejo de KPI´s comerciales o de ventas, alineado al área visual.
1-2 + años de experiencia en Retail o similares.
Disponibilidad abierta, incluyendo fines de semana.
Información adicional Beneficios: Ofrecemos a todos nuestros empleados del Grupo H&M atractivos beneficios con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo.
Todos nuestros empleados reciben una tarjeta de descuento para empleados, que se puede utilizar en todas las marcas del Grupo H&M en tiendas y en línea.
Las marcas cubiertas por el descuento son H&M (Beauty y Move incluidos), COS, Weekday, Monki, H&M HOME y otras historias, ARKET, Afound.
Además de nuestro descuento para empleados, todos nuestros empleados están incluidos en nuestro H&M Incentive Program – HIP.
Puedes leer más sobre nuestro H&M Incentive Program aquí . Además de nuestros beneficios globales, todos nuestros mercados locales ofrecen diferentes ventajas y beneficios competitivos.
Tenga en cuenta que pueden diferir según el tipo de empleo y los países.
Inclusión & Diversidad: H&M forma parte del Grupo H&M. En H&M Group, estamos decididos a crear y mantener lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización.
Nuestros equipos deben estar formados por una variedad de personas que compartan y combinen sus conocimientos, experiencia e ideas .
Tener una fuerza laboral diversa conduce a un impacto positivo en la forma en que abordamos los desafíos, en lo que percibimos posible y en cómo elegimos relacionarnos con nuestros colegas y clientes en todo el mundo.
Por lo tanto, todas las dimensiones de la diversidad se tienen en cuenta en nuestro proceso de contratación. Nos esforzamos por tener un proceso justo e igualitario y, por lo tanto, le pedimos amablemente que no adjunte una carta de presentación en su solicitud, ya que a menudo contienen información que fácilmente puede desencadenar sesgos involuntarios.
Descripción de la compañía: H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde piezas de moda y colaboraciones únicas con diseñadores hasta básicos de armario asequibles.
Nuestra idea de negocio es moda y calidad al mejor precio de forma sostenible. Conoce más sobre H&M aquí .
