La marca de ropa requiere asesor comercial que atienda la tienda física y asista al área de marketing en las campañas con influencers, esta persona debe poseer las habilidades para ofrecer un servicio de atención al cliente y promover la venta de los productos:
- Excelente servicio al cliente: Capacidad para atender a los clientes de manera amable, cortés y respetuosa, brindando una experiência de compra positiva.
- Estudiar y conocer el producto: Debe tener un buen conocimiento de los productos de ropa que se ofrecen en la tienda, incluidos los detalles sobre las características, tallas, colores y estilos disponibles.
- Habilidades de comunicación: Ser capaz de comunicarse claramente con los clientes, escuchar sus necesidades y sugerir opciones adecuadas de ropa.
- Orientación a la venta: Capacidad para identificar oportunidades de venta y utilizar técnicas de venta persuasivas y no agresivas para aumentar las ventas.
- Organización y presentación: Mantener la sala de ventas organizada y asegurarse de que los productos estén correctamente exhibidos y presentados de manera atractiva.
- Resolución de problemas: Ser capaz de abordar cualquier problema o inquietud que puedan tener los clientes de manera efectiva y encontrar soluciones adecuadas.
- Trabajo en equipo: Colaborar con otros miembros del equipo de ventas y la gerencia para alcanzar los objetivos de ventas y mantener un ambiente de trabajo armonioso.
- Flexibilidad y adaptabilidad: Estar dispuesto a adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes y del negocio, así como a trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
- Estilo y moda: Tener un interés en la moda y las tendencias, lo que puede ayudar a ofrecer recomendaciones actualizadas a los clientes.
- Honestidad e integridad: Ser honesto y confiable en todas las interacciones con los clientes y cumplir con los estándares éticos de la empresa.
- Comunicación efectiva: Habilidad para comunicarse de manera clara y profesional a través de los diferentes canales en línea, incluyendo WhatsApp, chat en la web y mensajes directos en redes sociales.
- Servicio al cliente: Capacidad para brindar un excelente servicio al cliente a través de los canales en línea, respondiendo a preguntas, resolviendo problemas y asegurando una experiência positiva para los usuarios.
- Manejo de crisis: Habilidad para manejar situaciones de crisis en línea de manera efectiva y profesional, respondiendo a comentarios o quejas negativas de manera adecuada.
- Conocimientos de marketing digital: Entender los conceptos básicos de marketing digital y estrategias para aumentar el alcance y la interacción en los canales en línea.
- Colaboración: Trabajar en equipo con otros departamentos de la empresa, como el equipo de marketing, ventas y servicio al cliente, para alinear los esfuerzos en línea con los objetivos generales de la organización.
Educación mínima, bachillerato graduado - técnico en servicio al cliente, ventas y marketing.
Jornada: tiempo completo de Lunes a Sábado.
Salario Inicial de 1.000.000 más transporte.
Lugar de trabajo: Barranquilla
Trabajo con alta proyección de crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $1.000.000 al mes
Educación:
- Técnico superior universitario trunco o en curso (Deseable)
