Responsabilidades:
? Atender y asesorar a los clientes en la selección y compra de repuestos, especialmente en
componentes de suspensión de carros.
? Mantener relaciones sólidas con clientes existentes y desarrollar nuevas oportunidades de
negocio.
? Gestionar y optimizar el inventario de repuestos para asegurar disponibilidad y
eficiencia.
? Utilizar herramientas ofimáticas, especialmente Excel, para el seguimiento de ventas,
análisis de datos y reportes de inventario.
? Asegurar una excelente presentación personal y profesional en todo momento,
representando los valores y la imagen de la empresa.
Habilidades:
? Conocimiento técnico:
Entender cómo funcionan los productos y repuestos que vende. Esto
implica conocer detalles técnicos, especificaciones y compatibilidades con diferentes modelos y
marcas.
? Experiencia en el sector: Haber trabajado en la industria y tener experiencia relacionada con
productos similares. Esto proporciona familiaridad con las necesidades y expectativas de los
clientes.
? Habilidades de comunicación: Ser capaz de comunicarse efectivamente con clientes para
entender sus necesidades y explicar las características técnicas de los productos.
? Conocimientos de ventas: Entender técnicas de ventas y saber cómo persuadir a los clientes
para que compren los repuestos adecuados.
? Habilidades de servicio al cliente: Ser capaz de manejar consultas, quejas y problemas de los
clientes de manera profesional y eficiente.
? Habilidades organizativas: Capacidad para gestionar inventarios, mantener registros precisos
de ventas y manejar transacciones financieras.
? Capacidad de resolución de problemas: Ser capaz de identificar problemas con productos o
pedidos y encontrar soluciones rápidas y efectivas.
? Adaptabilidad: El mercado de repuestos puede ser dinámico y requerir adaptación a cambios
en la disponibilidad de productos, demanda del cliente y competencia.