* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
* Misión del cargo: Brindar y hacer seguimiento a los parámetros establecidos por la campaña * Funciones del cargo: Somos una empresa del sector BPO con 30 años en el mercado; en este momento nos encontramos buscando agentes Profesionales con especialización(culminada) para una de nuestras cuentas del estado que es la Unidad de reparación de victimas del conflicto Armado.
Básicamente lo que requiere la compañía en este momento son personas con experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente o áreas afines a la carrera o especialización (puede ser servicio en atención presencial de personas o atención telefónica y áreas afines a la carrera y especialización) la formación académica mínima es Profesional con especialización titulado, con tarjeta profesional si lo requiere la carrera Funciones: Liderar equipos de trabajo, seguimiento a los agentes generales, técnicos y profesionales, entrega de informes de la entidad mensual * Requisitos: -· Profesional -· Mínimo 1 año de experiencia como supervisor o liderando grupos -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
* Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 5200000 * Beneficios: -Plan carrera -Programas de crecimiento personal y espiritual -Descuentos con diferentes aliados -Afiliación a fondo de empleados * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.