**Sobre nosotros**
GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información.
Provee todos los componentes para soluciones tecnológicas empresarial con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados.
GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití.
GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otras.
**Descripción**:
Ingeniero(a) pare implementación y administración soluciones monitoreo On Premise/Cloud: diseño, implementación y soporte asegurando adecuado nível de servicio en incidentes y solicitudes de los clientes.
Se prefiere tenga conocimiento en Nagios.
**Responsabilidades**:
- Administración, ejecución y monitoreo de las actividades diarias correspondientes a la operación de la solución en los clientes,, Apoyar en el análisis de los requerimientos funcionales solicitados por los clientes sobre las soluciones,
- Implementación de requerimientos funcionales que agreguen valor a las soluciones provistas.
- Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.
- Implementación y elaboración de documentación.
- Desarrollar y mantener un alto grado de conocimiento en las soluciones asociadas a su práctica, cumpliendo con las certificaciones indicadas en su carta de objetivos, Velar por mantener un alto nível de satisfacción por parte de los clientes de GBM.
**Requisitos**:
- ** Experiência**:1-2 años de** **Experiência laboral comprobable en operación de monitoreo y relación con herramientas asociadas a este servicio.
- ** Formación**:Ing.
en Sistemas, Informática, SW, o carrera afín.
- ** Conocimientos técnicos**: Conocimientos básicos en administración de sistemas operativos Unix/Linux y Windows Server, Conocimiento de soluciones de Monitoreo (Ejemplos: Nagios, SolarWinds, PRTG), Capacidad de desarrollar documentación técnica y funcional