Ts Regional Engineer

**Sobre nosotros**GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Provee todos los componentes para soluciones tecnológicas empresarial con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otras.**Descripción**:Ingeniero(a) pare implementación y administración soluciones monitoreo On Premise/Cloud: diseño, implementación y soporte asegurando adecuado nível de servicio en incidentes y solicitudes de los clientes. Se prefiere tenga conocimiento en Nagios.**Responsabilidades**:- Administración, ejecución y monitoreo de las actividades diarias correspondientes a la operación de la solución en los clientes,, Apoyar en el análisis de los requerimientos funcionales solicitados por los clientes sobre las soluciones,- Implementación de requerimientos funcionales que agreguen valor a las soluciones provistas. - Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos. - Implementación y elaboración de documentación.- Desarrollar y mantener un alto grado de conocimiento en las soluciones asociadas a su práctica, cumpliendo con las certificaciones indicadas en su carta de objetivos, Velar por mantener un alto nível de satisfacción por parte de los clientes de GBM.**Requisitos**:- ** Experiência**:1-2 años de** **Experiência laboral comprobable en operación de monitoreo y relación con herramientas asociadas a este servicio.- ** Formación**:Ing. en Sistemas, Informática, SW, o carrera afín.- ** Conocimientos técnicos**: Conocimientos básicos en administración de sistemas operativos Unix/Linux y Windows Server, Conocimiento de soluciones de Monitoreo (Ejemplos: Nagios, SolarWinds, PRTG), Capacidad de desarrollar documentación técnica y funcional