**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Majorel es una empresa multinacional líder en servicios de atención al cliente.
Contamos con más de 75.000 profesionales en 41 países de todo el mundo, un #OneTeam capaz de diseñar y ofrecer soluciones flexibles en hasta 60 idiomas que marcan la diferencia para los clientes de algunas de las empresas más reconocidas en el mercado.
En Majorel estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad.
Velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en teletrabajo.
En Colombia contamos con más de 9 años de experiência y sedes en Barranquilla y Bucaramanga.
Nuestro equipo reúne más 2.000 profesionales de muy diversos perfiles, orígenes y culturas¡y seguimos en constante crecimiento!
Ahora vamos a abrir una nueva sede, en MEDELLIN y buscamos talentos que puedan enriquecer nuestra compañía como tú.
**Responsibilities**:
Hacer seguimiento al plan de formación definido con los clientes orientado a los objetivos definidos.
Además se asegurará de que la formación impartida a los agentes consiga efectividad en los resultados a nível de KPI´s por medio de las acciones formativas que plantee tomando como referencia los puntos de incumplimiento en la calidad que de mayor forman impactan los resultados del centro.
What we offer
- Un entorno de trabajo dinámico en una gran multinacional y con un excelente ambiente laboral.
- Un programa con numerosas iniciativas que velan por el bienestar de los colaboradores.
- Oficinas modernas con todas las comodidades.
- Bonos.
- Grandes posibilidades de desarrollo y promoción profesional.
Contrato directo con la compañía.
- Salario dentro de los níveles más altos del mercado.
**Requisitos**:
Profesional en ciencias sociales o afines
Entre 2 y 5 años como manager de operaciones/entrenamiento y calidad.
Alto nível de inglés (B2+/C1)
- Facilidad para trabajar con ordenadores y herramientas digitales.
**Condiciones Oferta**:
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1.
Postular a la oferta
3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas