Torre De Control/ Call Center

Importante empresa del sector BPO y telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo torre de contol o Gtr, que sea técnico, tecnólogo, profesional o estudiante universitario de 6 semestre en adelante de Ingeniería Industrial, administración o carreras afines con experiencia mínima de un 6 meses como Torre de control.

Funciones:
Diseño y automatización de informes (procesos).
Monitorear y gestionar la actividad en tiempo real dentro del centro de llamadas
garantizar que las llamadas se asignen de manera equitativa y eficiente
Optimización de los recursos disponibles, como software de atención al cliente, sistemas de telefonía, herramientas de análisis de datos, entre otros.

Te ofrecemos:

-Salario básico fijo $1.580.000 + todas las prestaciones de ley.
-Horarios rotativos de *8 horas diarias - 46 semanales* en una franja de Lunes a Sábados de 10:00am a 8:00pm, NO se laboran Domingos, disponibilidad para Festivos
-Pagos mensuales.
-Sede de trabajo 100% presencial en Bogotá en la cra 29C 71A- 48 al frente de la estación de Transmilenio av chile.

Promovemos la Inclusión y la Diversidad!!!

En nuestra empresa, valoramos y celebramos la diversidad. Creemos en la igualdad de oportunidades y estamos comprometidos a construir un entorno inclusivo donde todos puedan prosperar.
Te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo diverso y dinámico.
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional