Telemercaderista

Institución de Educación Superior busca para su equipo de trabajo un Telemercaderista con formación técnica o tecnológica en ventas, servicio al cliente o áreas relacionadas.
Este profesional será responsable de contactar prospectos, brindar asesoramiento sobre programas académicos (carreras, diplomados, cursos, etc.)
y alcanzar metas comerciales establecidas, contribuyendo al crecimiento de la Institución.
Funciones Principales:

1.
Gestionar llamadas salientes a prospectos interesados en la oferta educativa, brindando información detallada.
2.
Realizar llamadas a bases de datos proporcionadas, captar nuevos interesados y retener estudiantes existentes.
3.
Asesorar a los prospectos en la selección del programa educativo más adecuado a sus necesidades, destacando los beneficios y diferenciadores de la Institución.
4.
Alcanzar metas de ventas individuales y del equipo, cumpliendo con indicadores como volumen de llamadas, cierres de ventas y conversión de prospectos.
5.
Realizar el seguimiento de leads, gestionando recordatorios, envío de correos electrónicos y mensajes personalizados para finalizar el proceso de inscripción.
6.
Actualizar y registrar información de prospectos y clientes en el sistema CRM, asegurando la calidad de los datos.
7.Participar en capacitaciones regulares en ventas, negociación, manejo de objeciones y conocimiento de la oferta académica.
8.
Colaborar en campañas de mercadeo educativo, garantizando la correcta promoción de la oferta institucional.