**Descripción de la Empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Misión del cargo**:
Entidad funeraria reconocida a nível nacional requiere telemercaderista
**Descripción Funciones del Cargo**:
Entidad funeraria reconocida a nível nacional requiere telemercaderista
**Misión**: Recepción de llamadas para orientación a los usuarios y brindar orientación sobre su estado de afiliación, además resolver dudas o atender novedades, realizar llamadas para recordar los pagos pendientes y programación de los mismos
**Formación académica**: Estudiante de secretariado con énfasis en mercadeo, ventas o administración, Técnico o tecnólogo.
**Meses de experiência**: 1 año desempeñando funciones referentes a servicio al cliente telefónico, en call center o en atención telefónica por cargo administrativo
**Funciones**:
Llamar y programar diariamente los cobros al recaudador
Llamar a los clientes que se encuentran atrasados en los pagos correspondientes a su protección exequial de la funeraria
Informar los servicios de valor agregado ofrecidos por la empresa
Elaborar mensualmente informe de la gestión de telemercadeo y el proceso de cobros
Mantener actualizada la información de los clientes después de realizar un contacto telefónico
Hacer re-afiliaciones con los parámetros establecidos de la empresa cuando el afilado no se puede desatrasar
Reemplazar el proceso de la Auxiliar de Caja cuando la empresa lo requiera
**Competencias**: Servicio al cliente, Relaciones interpersonales, Comunicación asertiva, Resolución de conflictos
**Conocimiento**: Excel
**Salario**: 1.000.000 + auxilio de transporte+ comisiones por afiliación
**Horario (días y turnos)**: De lunes a viernes de 8:00 am a 6:00pm, sábados de 8:00 am a 12:00pm
**Tipo de contrato**: Obra/labor
**Lugar del puesto de trabajo**: Medellín
**Requisitos**:
Servicio al cliente, Relaciones interpersonales, Comunicación asertiva, Resolución de conflictos
**Conocimiento**: Excel
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo Líquido Mensual**: 1000000
**Descripción Proceso de Selección**:
- Postular a la oferta.
- Ingresar o registrarte con tu mail a través del botón "soy postulante".
Si tienes alguna duda o inconveniente, te invitamos a ver nuestro instructivo o puedes comunicarte con nuestra línea central 3607080 o 018000415455 para regiones.
- Al iniciar tu proceso de postulación, adjunta tu hoja de vida, contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas para dar continuidad a nuestro proceso.
El equipo de Empleo con propósito de Comfama valorará tu postulación, en caso de que tu perfil se ajuste con el de la vacante la empresa te contactará para continuar el proceso.
¡Te deseamos muchos éxitos!