Reconocida empresa del sector Salud con más de 10 años de experiência, IPS con prestación de servicios integrales de salud, requiere para su equipo de trabajo Tecnólogo en Salud, para el cargo de Auxiliar Administrativo, con excelente experiência en el área de servicio al cliente, Excel básico, 1 año de experiência atendiendo a publico.
Horario Rotativo: Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m. o Lunes a Viernes 10:00 a.m. a 7:00 p.m. y Sábado cada quince días de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. Salario + prestaciones de ley + Aux.
De Transporte + Aux.
De Alimentación, Se ofrece crecimiento y estabilidad dentro de la compañía.
Habilidades para relacionarse con las personas, espíritu de trabajo en equipo, disposición amplia de servicio al cliente, proactiva.
Dentro de sus Principales funciones esta:
- Asignar citas médicas en las diferentes disciplinas vía telefónica o presencial
- Orientar al usuario sobre la ruta dentro del modelo de atención
- Brindar atención directa a los pacientes que requieran atención especial
- Gestionar y entregar al paciente las fórmulas, órdenes médicas e interconsultas que ordena el profesional
- Orientar al paciente en los trámites de procedimientos y medicamentos no incluido en el plan de beneficios
- Realizar el proceso de facturación en línea de tal manera que se puede realizar la facturación final con los datos capturados desde recepción.
- Recopilar la documentación referente a los pacientes en donde se realiza el cobro de medicamentos procedimientos NO POS.
- Validar el acceso del paciente, haciendo la comprobación de derechos según el convenio a que corresponda.
- Realizar el direccionamiento de trámites adecuado de usuario según convenios establecidos.
- Brindar al usuario una atención oportuna y eficaz.
- Realizar informes periódicos de cada una de las actividades y procesos que maneje.
- Entregar documentos y fotocopias referentes al proceso de atención al usuario.
- Verificación del estado de afiliación.
- Admisión de pacientes que vienen a cita presencial
- Cargue de autorizaciones y de ADRES.
- Verificación de la frecuencia de uso con infectologia, y grupo de apoyo, asignación de citas para el próximo mes.
- Impresión de fórmulas médicas.
- Entrega de fórmulas médicas si es presencial.
- Impresión de fórmulas medicas de los usuarios que la cita es por tele consulta, actualizar base de datos de usuarios y pasar las formulas a farmacia para su respectivo envió.
- Realizar base de datos para envió de medicamentos.
- Facturación y ventas de laboratorios.
- Atención de líneas telefónicas y revisar correos electrónicos.
- Impresión de todos los soportes de atención generados diariamente.
- Envió de historias clínicas y formulas por correo electrónico a los pacientes que solicitan.
- Recepción de correspondencia.
- Solicitud de autorizaciones aquellos pacientes que no vienen en base.
- Asignación de citas para pacientes que no asisten a la consulta vía telefónica.
- Scanner de soportes de consentimientos y otros que bene ser archivados en la Historia Cíclicas.
- Limpieza y desinfección de camillas, básculas, tallimetros, computadores.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1.200.000 - $1.400.000 al mes