Técnico Soporte - Dosquebradas

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Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Buscamos a Técnico Soporte que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que: Atención, gestión y resolución de los servicios escalados a nivel 2, de forma presencial o remota.Asesoría a los usuarios finales en la correcta utilización del software (software operativo y ofimática) y servicios de red LAN.Los usuarios de mesa de ayuda en la medida que así lo requieran, recibirán un soporte por parte de los técnicos de soporte, en la utilización, operación y solución de problemas de la plataforma computacional de la empresa COOMEVA.Ideal si cuentas con: Tecnólogo o técnico en áreas de ingenierías, sistemas, electrónico o telecomunicaciones.
Cursos deseables en mantenimiento de computadores, redes, sistemas de teleinformática e impresión.Mínimo 1 año de experiencia en el entorno de soporte técnico en microinformática y servicios de TI.
Excelente manejo del cliente.
Deseables habilidades de soporte 1 y 2 nivel.Y mucho mejor si destacas por: Autonomía, orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.Horario: Lunes a Viernes 7:00 am a 7:00 pm, Sábado: 8:00 am - 3:00 pm

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