Técnico Soporte - Dosquebradas

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Técnico Soporte que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que: Atención, gestión y resolución de los servicios escalados a nivel 2, de forma presencial o remota.
Asesoría a los usuarios finales en la correcta utilización del software (software operativo y ofimática) y servicios de red LAN.
Los usuarios de mesa de ayuda en la medida que así lo requieran, recibirán un soporte por parte de los técnicos de soporte, en la utilización, operación y solución de problemas de la plataforma computacional de la empresa COOMEVA.
Ideal si cuentas con: Tecnólogo o técnico en áreas de ingenierías, sistemas, electrónico o telecomunicaciones.
Cursos deseables en mantenimiento de computadores, redes, sistemas de teleinformática e impresión.
Mínimo 1 año de experiencia en el entorno de soporte técnico en microinformática y servicios de TI.
Excelente manejo del cliente.
Deseables habilidades de soporte 1 y 2 nivel.
Y mucho mejor si destacas por: Autonomía, orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.
Horario: Lunes a Viernes 7:00 am a 7:00 pm Sábado: 8:00 am - 3:00 pm #J-18808-Ljbffr